Chceme, abyste s dopravou měli co nejméně starostí, proto pro vás sami vybíráme konkrétního dopravce. Rozhodujeme se především podle charakteru zásilky (balík/paleta). Na území České republiky využíváme přepravní služby TOPTRANS nebo GLS. Jakmile dopravce zboží vyzvedne, můžete očekávat doručení následující pracovní den od 8:00 do 17:00 hodin.
Vy nakupujete, o zbytek se staráme my.
✔ NEJVÝHODNĚJŠÍ ZPŮSOB DOPRAVY VYBEREME ZA VÁS: Vybíráme mezi přepravní službou TOPTRANS a GLS.
✔ DORUČENÍ DO DRUHÉHO DNE: Pokud si objednáváte produkty, které máme skladem, a svoji objednávku odešlete do 10. hodiny, uděláme maximum pro to, abyste zásilku obdrželi už druhý den.
✔ DOPRAVA ZDARMA: Pokud nakoupíte zboží v hodnotě aspoň 5 000 Kč (bez DPH), máte po České republice dopravu zdarma. Pokud nakoupíte zboží v menší hodnotě, účtujeme za dopravu v rámci České republiky 190 Kč (bez DPH). U příliš těžkých a nadrozměrných produktů dopravu stanovujeme individuálně podle dané váhy, rozměrů a přepravní vzdálenosti.
Máte při převzetí zásilky podezření na její poškození?
V případě jakéhokoli podezření na poškození obalu nebo obsahu zásilky máte právo zapsat zjištěné skutečnosti do dodacího protokolu dopravce nebo v přítomnosti řidiče zásilku rozbalit a zkontrolovat. Pokud z důvodů poškození zásilku odmítnete převzít, zaznamenejte důvod svého rozhodnutí do dodacího protokolu a informujte nás o tom na čísle 800 156 944.
Potřebujete zboží po převzetí reklamovat?
Vyplňte online reklamační formulář Chci reklamovat/vrátit zboží na stránce Kontakty.
Platbu si samozřejmě můžete vybrat podle svých preferencí.
Vybíráte si způsob platby, který je pro vás nejlepší.
✔ FAKTURA SE SPLATNOSTÍ 14 DNÍ: Zásilku vám odešleme hned po objednání, při jejím převzetí nic neplatíte. Platbu provedete až na základě faktury přiložené k zásilce. Pokud u nás nakupujete poprvé, musíme platbu na fakturu nejdřív schválit. Vzápětí vám tento způsob platby potvrdíme, nebo se s vámi domluvíme na jiném způsobu.
✔ DOBÍRKA: Zboží zaplatíte přepravci při dodání.
✔ ZÁLOHOVÁ FAKTURA: Nejdřív vám pošleme fakturu a až po přijetí platby odešleme zásilku.
✔ ONLINE KARTOU: Zabezpečená online platba platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay.
Zajímá vás ohledně procesu objednávky něco dalšího?
Jděte na Jak nakupovat nebo volejte zdarma naši zákaznickou linku 800 156 944.